常问问题

这些是我们的客户向我们提出的最常见的问题。

技术支持

你们是否提供技术支持?

是, 我们的支持每周7天、每天24小时工作,帮助你解决任何问题。
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你们是否提供管理服务?

如果你需要有人为你管理你的服务器,请联系我们。
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你们是否提供聊天/电话支持?

不,我们不提供任何形式的聊天或电话支持。

我在一些应用上有问题,我应该怎么做?

你应该联系应用程序的供应商。我们不为在你的服务器上运行的应用程序提供任何形式的支持。

平均响应时间是多少?

在工作时间内,平均响应时间为30分钟。

您对我们的服务有疑问,或者您需要帮助吗?

你可以通过电子邮件联系我们,我们总是很乐意帮助你。

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